盖娅科技隐私政策

 

本次更新发布日2021520

深圳市盖娅科技有限公司及其子公司和关联公司(下称我们”或盖娅科技)理解保护您的个人信息(下称 个人信息)的重要性。我们采用此隐私政策(下称 政策)来阐述我们如何收集、存储、使用和共享您提供给我们的个人信息,或我们在您使用本政策所述的网站、应用程序、游戏、功能或盖娅科技控制的任何其他功能(下称 服务)时收集的个人信息。

 

盖娅科技基本信息:盖娅科技是一家依据中华人民共和国法律成立的公司,注册地址为深圳市前海深港合作区临海大道59号海运中心主塔楼14-14087,法定代表人为王彦直,统一社会信用代码为914403003496075504

 

若您是18周岁以下的未成年人,在使用盖娅科技的服务前,应事先取得您的监护人的同意您点击同意本政策,或者您使用/继续使用盖娅科技的服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可 ,且您的监护人亦同意本政策。

 

若您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用盖娅科技的服务或提供其个人信息。如果您不同意本政策以及《盖娅科技儿童隐私保护政策》的内容,您应要求您监护的未成年人立即停止使用盖娅科技的服务。若您点击同意本政策,或者您监护的未成年人使用/继续使用盖娅科技的服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦同意本政策

 

请注意:本政策是盖娅科技提供的所有服务的通用隐私政策。尽管如此,如在某特定服务中,我们向您公布了针对该服务的特定隐私政策,我们在提供该特定服务的过程中处理您个人信息的具体情况请以该特定隐私政策的说明为准。

 

如果您对此政策有任何疑问,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮箱kf-service@gaea.com

联系地址:北京市朝阳区望京东园四区7号楼绿地中心B11

如果您不同意本政策,请勿使用盖娅科技的服务。

本政策摘要描述如下。如果摘要与本政策不一致,以本政策为准。

 

政策摘要

盖娅科技收集什么样的个人信息?

  • 您提供给我们的注册信息

-玩家ID和昵称;

-身份证件号码(如果需要由盖娅科技完成实名认证)

-第三方账号信息(如果您选择通过第三方登录);

-手机号码(如果您选择提供);

 

  • 我们自动收集的信息

    -识别数据(例如内部标识符);

    -连接数据(例如您的IP地址和日志);

-设备信息(例如设备标识信息,操作系统信息,网络环境信息等);

 

  • 您在使用服务时生成的信息

    -游戏数据(例如登录历史,游戏活动,聊天记录);

    -付款记录

-客服申请单ID沟通内容(如果您选择透露,将包含姓名和电子邮件地址,以及客服申请单内的详细信息)。

 

请注意:上述个人信息中可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、通信记录和内容以及交易信息。请您谨慎决定是否要提供您的个人敏感信息并使用盖娅科技的服务;同意后,您的个人敏感信息将按本政策所述的目的和方式来处理。

上述个人信息的收集范围可能因为相关技术、环境的变化有所增减,如有变化,我们将更新此隐私政策以重新获得您的授权。

 

出于什么目的使用个人信息?

-          提供必要服务

  • 提供和运营相关服务,包括为优化游戏运行流畅度等研发工作提供数据支持,为发布玩家成就在线排行榜等运营活动提供数据依据;
  • 不断控制、减少可能或已经产生违法的行为和服务滥用对游戏玩家社区造成的影响;

-          提供可供选择的服务(如果您不希望我们为此目的使用您的个人信息,则可以要求我们停止使用)

  • 定制和改善服务;
  • 分析服务使用情况并提供统计数据;
  • 发送新闻简报和促销信息

 

是否从第三方处收集您的个人信息

我们可能从社交媒体、第三方合作伙伴获取您授权共享相关信息。如选择通过第三方账号登录并使用服务,我们可能从第三方处获取共享的账号信息(包括用户名、头像、昵称)并从第三方处获得您是否成年的信息。除非获得您的同意,我们不会从第三方处收集可以直接识别您身份的个人信息;对于您向第三方提交的个人信息,将适用第三方的隐私政策。

 

是否与第三方分享个人信息?

我们可能会聘请分包商代表我们并为我们的利益收集和处理您的个人信息,以便提供某些服务,例如发送电子邮件和处理付款。在与分包商分享个人信息时,我们会采取合理的合同约定措施来充分保护您的个人信息。

 

我们如何存储个人信息,是否允许个人信息的国际转移?

您的个人信息将存储在在中国大陆的服务器上。我们不会进行个人信息的国际转移。

 

政策

盖娅科技采用本政策来阐述我们如何收集、存储、使用和共享您提供给我们的个人信息,或我们在您使用服务时收集的个人信息。本段使用的定义与本政策摘要相同。

如果您不同意本政策,请勿使用盖娅科技服务。

1. 个人信息的使用

盖娅科技可能出于以下目的使用您的个人信息:

提供服务的需要:

  • 进行游戏内容的开发、更新或重制;
  • 进行游戏的BUG等错误修正;
  • 进行游戏流畅度等运行优化;
  • 提供运营服务;
  • 维护正常玩家社区秩序的必要;
  • 管理滥用服务的行为;
  • 减少和消灭游戏作弊;
  • 终止明显违法和作弊的玩家行为;

项为可选择的执行服务(如果您不希望我们为此目的使用您的个人信息,则可以联系盖娅科技要求我们停止此类使用)

  • 定制和改善服务及用户体验;
  • 与您联系,为您提供客户支持和/或技术支持;
  • 分析和报告服务的使用情况和趋势;
  • 征求您对服务的看法,进行问卷调查;
  • 根据您的个人情况和兴趣发送广告、新闻简报、促销信息、奖励和其他类型的推广内容;
  • 提供个性化服务和提供个性化游戏内容,特别是根据您的兴趣和/或喜好推送功能或广告;
  • 本政策中描述的任何其他目的,例如实现与使用游戏和/或服务相关的其他合法商业利益,或者经您同意后实现出于特定目的收集您的个人信息的其他合法商业利益。

在任何情况下,我们只在实现上述目的和盖娅科技的合法商业利益所需要的范围内,或在法律允许或规定的范围内使用您的个人信息。

2. 我们处理的个人信息

2.1所使用的游戏而定,我们可能会收集、处理、使用和/或分享自动收集的个人信息、您向我们提供的个人信息或第三方提供的个人信息,包括:

  • 您的身份识别数据,例如您的身份证号码,或您的内部识别码和/或与所使用的游戏平台相关的识别码;
  • 您的联系资料,例如您的地址和电子邮箱;
  • 您的连接数据,例如您的IP地址和日志;
  • 的购物记录;
  • 您的游戏活动记录,例如您的得分和级别;
  • 在服务过程中为我们提供的任何其他数据,或者经您同意收集以便为您提供服务或处理特定事务的任何其他数据。

在一定情形下,您可以根据我们提示选择不提供某些个人信息,但您可能无法使用对应某些服务或功能。如有问题,您可以按第13条所述的方式联系我们。

 

2.2 免责声明

公开数据,包括用户在网上论坛、博客、聊天公屏和个人页面等公开渠道自行发布和选择显示的资料

当您在使用服务或在游戏过程中提供内容时,或在网上论坛、博客、聊天公屏和个人页面以及我们服务或游戏中的其他类似公开渠道(下称公开渠道)上自行发布和选择显示内容时,您可能会交流个人信息。您在公开渠道中披露的个人信息属于公开数据,其他用户可能不经您同意而阅读或使用此类数据。如果您决定在论坛上披露个人信息,风险由您自行承担;我们对第三方使用此类个人信息的行为概不负责。

3. 个人信息的收集

当您明确而直接地向我们发送个人信息时,或者当我们使用下述收集此类个人数据的技术时,我们将收集您的个人信息。

当您从事以下活动时,我们将收集您的个人信息:

  • 使用服务,创建用户账户或公开简档;
  • 在我们的网上商店购物,或者购买游戏中的虚拟物品;
  • 以用户身份创建内容;
  • 使用服务中的交互内容,或者浏览服务中的广告;
  • 订阅电子邮件发送的新闻简报及其他促销内容;
  • 联系盖娅科技的客服人员,或者要求提供技术支持;
  • 填写调查问卷,报名参加比赛、活动或促销活动;
  • 通过我们的服务参与论坛交流或在线聊天;
  • 申请参加测试版测试;
  • 在线注册产品,或者下载补丁与演示版。

3.1. 分析技术

我们使用内部分析技术GATA),通过日志文件收集您的设备和/或操作系统生成的个人信息,以改善服务和安全。此类个人信息(如果可以获得)可能包括IP地址和设备ID,以及游戏统计信息(包括分数、排名和您的公共外部标识符)。收集这些个人信息旨在管理和改善服务,确保玩家的安全,以及提供自适应和个性化内容。

3.2. 第三方SDK((Software Development Kit

-第三方登录功能

如果您选择使用微信、QQ及(或)我们认可的其他社交媒体账号以及第三方平台账号(下称第三方账号)作为游戏账号关联登录,社交媒体和第三方平台可以向我们提供您的第三方账号的唯一标识用于保存您的登录信息)以及您的个人身份信息(用于未成年人防沉迷验证)。如您想要限制通过第三方账号传送给我们的个人信息,请在您的相应第三方账户中修改您共享设置。对于该等第三方SDK收集和使用个人信息的范围,请参见您注册该等第三方账号时同意或确认的由该等第三方SDK发布的隐私政策和用户协议。

 

-第三方支付功能以及其他第三方服务功能

我们在向您提供服务的过程中,以向您提供部分服务为目的,还可能通过第三方SDK采集信息,您同意本政策前请认真阅读以下内容以确认您同意该等第三方SDK收集和使用您的个人信息。如您不提供信息,将无法使用此类服务;如您无意提供该等信息,请拒绝同意该等第三方SDK取得权限或拒绝使用该等服务对于该等第三方SDK收集和使用个人信息的范围,请参见由该等第三方SDK发布的隐私政策和用户协议。

4. 处理及披露个人信息的依据

我们基于下列约定和法律、政策要求处理您的个人信息:

  •    盖娅科技签订用户协议,以便向您提供服务;
  •    为维护盖娅科技的合法利益及您自己的利益,确保以最佳的方式提供服务,并保证提供服务的安全性
  •    基于您的同意向您提供服务,例如向您发送新闻简报,个性化广告等;
  •    履行法律和监管义务的需要,例如,确定您的年龄以保证我们不会在所适用法律允许的最低年龄下收集儿童的个人信息,制止玩家在游戏中的明显非法行为,并确保服务的信息安全;
  •    我们可能基于其他适用的法律法规、法院裁判、政府机关或其他法定授权组织的要求或我们有理由确信为执行本政策、为维护社会公共利益、为保护的人身财产安全或其他重大合法权益且必要的用途等目的对您的个人信息进行披露。

5. 第三方分享的个人数据

除根据本政策以及《盖娅科技游戏用户服务协议》的约定之外,我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至盖娅科技外的第三方。

我们可能会不时地委托分包商为我们提供某些服务,例如托管数据和提供客户支持。只有在分包商可以提供符合法律规定的安全措施确保您的数据安全并且分包商可以确保它们遵守适用法律和隐私法规的情况下,我们才会这样做。同时,我们也会采取合理的合同约定措施,确保这些分包商保护您的个人信息。

未经您同意,我们绝不会与其他分包商分享可以直接识别您身份的个人信息,法律另有规定者除外。

如果您使用我们代理的境内外游戏的,我们可能会将在游戏中产生日志及相关信息(如登录日志等)提供开发主体或相关第三方,用于游戏安全分析,帮助完善游戏服务,进一步优化用户游戏体验。

6. 个人信息存储位置和转移

您的个人信息将存储在我们在中国大陆的服务器上。我们不会进行个人信息的国际转移。

7. 个人信息保留期

盖娅科技保留您个人信息的时间以不超过实现处理个人信息的目的所需要者为限,并遵守适用的法律要求。

例如,您的数据在盖娅科技活动数据库中的保留时间如下:

  • 提供服务所需的时间,
  • 解决您的技术问题或要求所需的时长,
  • 编译游戏统计信息所需的时间,
  • 30天(对IP地址和日志而言)。

上述期间结束时,盖娅科技将删除您的个人信息或作匿名处理,或者在必要时出于法律、运营或合法理由并在法定期限存档。保留期可能因为您取消或重新注册服务,或适用法律修改而调整。

8. 个人信息的保护

盖娅科技采取不同的措施保障您的个人信息安全。我们遵循游戏行业普遍接受的规则及适用的法规,以杜绝任何个人信息的丢失、破坏、更改或擅自使用、非法使用或滥用行为。我们努力采取适当的组织和技术手段来保护您的个人信息。例如,我们将使用加密技术(如TLSSSL)、匿名化处理和其他方式来保护您的个人信息。我们建立了专门的管理,流程和组织系统,以确保信息安全。我们严格限制了可以访问您个人信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审核。如果发生个人信息安全事件,我们将启动应急计划以防止此类安全事件的扩大,并以推送、公告等形式通知您。

如果对您个人信息的保护有任何问题,请联系:kf-service@gaea.com

9. 您对自己个人信息的权利和选择(账号信息修改以及账号注销)

对于您已创建账户的游戏,您可以登录相关服务和访问账户设置,随时访问、修改、更新和删除任何个人信息。

如果您想就个人信息的处理与我们联系、以电子形式访问个人信息、更正或删除个人信息、反对个人信息的处理或请求限制个人信息的处理(如果适用)、撤回同意(如果适用),或将其转让给其他在线提供商(如果技术上可行),登陆http://account.gaeamobile.net注销您的账号存在任何疑问,可以发送电子邮件至kf-service@gaea.com进行咨询请注意,您撤销同意并不影响此前处理个人信息的合法性。

如果以电子邮件发出请求,您必须提供足以核实您的身份的与当前游戏账号中保留的相关信息一致的相关资料,使我们得以核实您的身份,并提供您的联系信息,注明请求事宜和相关的个人信息。我们保留要求您提供其他信息以核实您身份的权利。

我们将根据我们合法权益要求更正、更新或删除您的个人信息,或停止或限制个人信息的处理。请注意,如果您选择删除个人信息,您将无法再访问与您的内部和/或外部标识符关联的服务和盖娅科技提供的游戏。

如果我们因为法律索赔或合同要求而有法定义务保留个人信息,盖娅科技保留拒绝您的删除请求的权利。

10. 未成年用户

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,如您是18岁以下未成年用户,请在使用本公司服务前事先取得您父母或法定监护人的同意;

 

我们的服务不面向14岁以下儿童,并且盖娅科技不会有意收集或索取儿童的个人信息。如果您的年龄为14以下,请勿将您的个人信息发送给盖娅科技。我们强烈建议家长或监护人告知其子女不要在线上公开任何个人信息。家长或监护人对有关个人信息转移有疑惑的,欢迎通过kf-service@gaea.com与我们联系。如果我们已经从儿童那里收集一些信息,那么我们将立即删除它,除非我们有承担保留此类信息的法律义务。

11. 第三方链接

服务中可能会包含第三方网站的广告或链接。在我们的服务中植入这些链接并不构成与我们与相关网站及其运营方的核准、授权或从属关系。如果您点击这些链接或使用第三方的服务,您将离开盖娅科技的服务和责任范围。

我们建议您在第三方网站分享个人信息之前必须查阅相关网站的隐私政策。

某些产品和/或服务是作为服务的一部分,与第三方合作提供给您,您可能需要向他们提供个人信息,才能注册和使用其产品或服务。此类第三方的身份将在注册时说明。如果您选择注册,您将向此类第三方传送您的个人信息,并且他们将根据自己的隐私政策处理个人信息。

对于此类第三方使用您的个人信息,我们概不负责,并且我们无法保证他们有相同的数据保护规则。

12. 政策的修订

我们可能基于适用的法律法规、法院裁判、政府机关或其他法定授权组织的要求或我们有理由确信需要遵守法律法规等有关政策为执行本政策、维护社会公共利益,保护我们的客户、我们及用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途等目的对本政策进行修改。如果我们修订本政策,我们将于变更生效前在服务中或任何其他适当的位置发布修订内容,例如通过电子邮件或者在我们的服务或您页面上进行公告,便于您充分了解此类修订。本政策的任何修订将在更新发布之日立即生效。您继续使用我们的服务即被视为接受本政策的修订。

13. 联系盖娅科技

如果您对此政策有任何疑问,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮箱kf-service@gaea.com

联系地址:北京市朝阳区望京东园四区7号楼绿地中心B11

 

  • 深圳市前海深港合作区临海大道59号海运中心主塔楼14楼-14087
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  • business@gaea.com