盖娅隐私政策

引言

盖娅非常重视用户的个人信息和隐私保护,盖娅承诺保护使用盖娅产品及/或服务的用户的隐私。您在使用盖娅产品及/或服务时,盖娅可能会收集和使用您的相关信息。盖娅希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用盖娅产品及/或服务时,盖娅如何收集、使用、分享、保存和管理这些信息。

    本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
  • 一、盖娅可能收集的信息
  • 二、盖娅如何使用收集的信息
  • 三、盖娅如何使用Cookie和同类技术
  • 四、盖娅可能共享、转让和披露的信息
  • 五、盖娅如何存储和保护个人信息
  • 六、盖娅如何管理个人信息
  • 七、未成年人保护
  • 八、通知与修订
  • 九、联系我们

本《隐私政策》适用于盖娅的所有产品及服务。请注意我们不时地会检查我们的隐私保护政策,因此有关的政策会随之变化。我们恳请您定期关注盖娅隐私保护政策,以确保对我们《隐私政策》的最新版本始终保持了解。您使用或继续使用我们的服务,即意味着您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、分享、保存和管理您的相关信息。

一、盖娅可能收集的信息

(一)您在使用我们服务时主动提供的信息

    1. 注册盖娅账号并登录。您可以选择通过创建盖娅产品及/或服务的账号并登录(“账号登录”)、第三方账号登录或者以游客身份临时/快速登录(“临时登录”)。
  • (1)如果您选择手机登录方式,需提供您的手机号码。我们收集这一信息是为了识别和验证玩家的身份,将手机号码与盖娅账号绑定,以此实现该账号项下的游戏数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码,您将无法以手机号码登录,也无法以手机号码实现游戏数据的同步。如果您选择通过第三方账户登录或者选择临时登录,您无需向我们提供手机号码。但是,在您登录后,您可以选择向我们补充提供您的手机号码,以完善您的账号信息,您不补充提供不会影响您开展网络游戏。
  • (2)当您选择通过第三方账户登录盖娅产品及/或服务时,即代表您同意我们从第三方获取您授权共享的信息,并且您同意将您的第三方账户与您的盖娅产品及/或服务账号绑定,借助该账户实现游戏数据在不同设备之间的同步。
  • (3)当您选择临时登录时,无需向盖娅提供您的个人信息。您将获得一个临时账号并完成登录。但该临时账号下的游戏数据无法在您的不同设备上实现同步。
  • (4)您还可以选择修改或补充您的头像、昵称、性别、生日、地区、密码等信息,这些信息均属于您的账号信息。您不提供上述信息不会影响您开展网络游戏。对于该等账号信息所涉的个人信息,盖娅将按照本《隐私政策》予以保护。

(二)我们在您使用服务时收集的信息

    1. 您所使用的设备信息:当您使用盖娅的产品及/或服务时,盖娅将收集您所使用的相关设备信息,以便盖娅为您提供持续稳定的网络游戏运营支持,同时有助于盖娅不断改善自身产品及/或服务(如基于崩溃率统计修复系统问题等),从而使您在使用盖娅的产品及/或服务过程中获得最优体验。
    2. 调用设备权限收集的相关个人信息:为提升盖娅产品及/或服务的使用体验和便利程度,盖娅可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息,您可能无法使用与提升用户体验相关的功能,您也可能需要在使用盖娅产品及/或服务过程中手动重复填写一些信息。其中包括以下内容:
  • (1)为快速识别/添加/邀请您所在位置周边的好友,您可以选择授权盖娅调用您所使用设备中的位置权限。
  • (2)为快速识别/添加/邀请您的通讯录好友,您可以选择授权盖娅调用您所使用设备中的通讯录权限。
  • (3)为上传您的头像及/或其他图片信息,您可以选择授权盖娅调用您所使用设备中的摄像头或者相册权限。
  • (4)为保持游戏语音通话及/或发送语音消息等,您可以选择授权盖娅调用您所使用设备中的麦克风权限。

(三)第三方收集的信息

    1. 第三方付款服务提供商收集相关个人信息 您可以通过向盖娅付款的方式获取盖娅产品及/或服务相关的虚拟产品,包括游戏币、游戏道具、游戏装备等。上述付款服务可能由盖娅以外的第三方提供,盖娅不会获取与您付款相关的支付账号、密码等信息。在您成功付款后,盖娅仅会从该第三方付款服务提供商处获取您已完成付款的结果验证信息,进而向您提供相应虚拟产品。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则,请参阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。
    2. 第三方广告推送等服务提供商收集的个人信息 盖娅可能会与第三方服务提供商合作,在盖娅产品及/或服务中接入第三方服务(例如投放广告、链接或者其它形式的推广内容)。盖娅不会将您提供给盖娅或者盖娅收集的您的个人信息(如手机号码、昵称、头像、好友列表等)与第三方服务商共享,也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过盖娅产品及/或服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策,其不受本《隐私政策》的约束。第三方服务商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。盖娅将尽商业上合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,但盖娅无法保证其一定会按照我们的要求采取相应措施。

(四)其他信息

    您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
  • 1. 与国家安全、国防安全有关的;
  • 2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  • 3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  • 4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • 5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
  • 6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 7. 根据您的要求签订合同所必需的;
  • 8. 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
  • 9. 法律法规规定的其他情形。

二、盖娅如何使用收集的信息

在收集您的个人信息后,盖娅会将收集的信息用于以下用途。如果盖娅要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途时,会事先向您进行说明,并征得您的同意。

1. 向您提供商品或服务

2. 产品开发和服务优化

例如:我们可将您的信息用于软件更新,或在系统发生故障时,记录并分析系统故障时的各种信息从而优化我们的服务。

在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,从而进行商业化的利用。

3. 向您推送消息或资讯等

例如:由于系统维护需要暂停、变更或终止某一服务时向您发出与服务有关的通知,或者为您展示和推送商品和服务。

如您不希望继续接收我们推送的消息,您可以取消订阅或设置推送权限。

4. 评估、改善我们的广告投放和其他推广活动的效果

5. 为您提供安全保障

例如:我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份等。

三、盖娅如何使用Cookie和同类技术

为了更好地向您提供盖娅的产品及服务,我们可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。盖娅不会将上述技术用于本协议所述目的之外的任何用途。盖娅也会尽力要求第三方采取相关的保密和安全措施。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

四、盖娅可能共享、转让和披露的信息

(一) 共享

    1.盖娅将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:
  • (1)事先获得您明确的同意或授权;
  • (2)根据适用的法律法规规定,或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供;
  • (3)在法律法规允许的范围内,为维护您或其他盖娅用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供;
  • (4)应您的监护人的合法要求而提供您的信息;
  • (5)根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
  • (6)与本《隐私政策》第一条所述第三方进行共享:您在使用盖娅产品及/或服务的过程中使用本《隐私政策》第一条所述的第三方服务时,盖娅与第三方的共享规则将遵循本《隐私政策》第一条项下相关约定;
  • (7)盖娅可能会基于您的相应授权将您的个人信息与盖娅的关联方共享。但盖娅只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》所述目的之约束。盖娅的关联方如要改变个人信息的处理目的,将适时向您征得明示同意。
    2. 对盖娅与之共享个人信息的公司、组织和个人,盖娅将尽商业上合理的努力要求其在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,以保障您的个人信息安全。

(二) 转让

    1.盖娅不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
  • (1)事先获得您明确的同意或授权;
  • (2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;
  • (3)根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
  • (4)在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时,如涉及到个人信息转让,盖娅会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。

(三) 公开披露

    1.盖娅仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
  • (1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
  • (2)根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。当盖娅收到上述披露请求时,盖娅会依法要求请求方出具相关法律文件,如传票或调查函等。盖娅会慎重审查每一披露请求,以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,盖娅会对包含披露信息的文件进行加密保护。

五、盖娅如何存储和保护您的个人信息

(一) 保存期限

    一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息,但在下列情况下,我们有可能更改个人信息的存储时间:
  • 1. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
  • 2. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
  • 3. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
  • 4. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

(二) 保存地域

    您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。

(三) 保护方式

    盖娅非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防止其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露盖娅收集的您的个人信息:
  • 1.我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
  • 2. 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
  • 3. 盖娅会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
  • 4. 由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入盖娅的服务所用的系统和通讯网络,有可能因盖娅可控范围外的因素而出现问题。
  • 5. 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

六、盖娅如何管理个人信息

盖娅非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。

(一) 访问和更正您的个人信息

    1.除法律法规另有规定之外,您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时,您也有权要求盖娅或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于:
  • (1)您的账号信息。如果您希望访问或修改您在盖娅产品及/或服务中的账号信息,包括头像、昵称、性别、生日、地区信息、手机号码等验证信息、账号密码等,您可以通过访问盖娅产品及/或服务进行操作。
  • (2)您在参与盖娅社区发表话题、参与讨论或在盖娅社区好友圈公开或提供的个人信息。若要访问或删除您在盖娅社区发表的话题或参与讨论过程中公开或提供的个人信息,您可以进入个人中心页面进行管理或删除。

(二) 删除您的个人信息

    在以下情形中,您可以向盖娅提出删除个人信息的请求:
  • (1)如果盖娅处理个人信息的行为违反相关的法律法规;
  • (2)如果盖娅收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  • (3)如果盖娅处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  • (4)如果您不再使用盖娅的产品及/或服务,或者您注销了相关账号;
  • (5)如果盖娅不再为您提供产品及/或服务。

(三) 撤回同意

    1.您有权向盖娅撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后,盖娅将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
    2.您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对盖娅作出的同意授权。

(四) 注销账号

    1.您有权随时注销您在盖娅产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全,您需要通过客户服务或本《隐私条款》第九条载明的联系方式向盖娅提出您的账号注销请求。盖娅将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应。
    2.请您注意,注销盖娅相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后,盖娅将停止为您提供产品及/或服务,并将删除或匿名化处理该账号项下的您的个人信息,除非法律法规另有规定。

(五) 获取个人信息副本

    根据您的请求,盖娅可以向您提供盖娅持有的有关您的个人信息副本(如个人基本资料)。您可以通过客户服务或本《隐私政策》第九条载明的联系方式向盖娅提出请求。

(六) 约束信息系统自动决策

    在某些业务功能中,盖娅可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求盖娅做出解释,盖娅也将提供适当的救济方式。

(七)有关敏感信息的提示

    某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息,例如您的种族、宗教、个人健康、医疗信息等,以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息等。 请注意,您在盖娅产品或服务中所提供、上传或发布的内容和信息可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑,是否使用盖娅服务披露您的敏感信息。如果您使用盖娅旗下的产品,即代表您同意您的敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。

(八)响应您的上述请求

    1.如果您对盖娅在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息,以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法等有任何疑问,您可以通过客户服务或本《隐私政策》第九条载明的联系方式与盖娅联系。
    2.盖娅已经建立申诉管理机制,包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全,盖娅可能会与您核实相关信息。盖娅将在收到您的反馈后尽快答复您的请求,最长不超过30天。若您对答复意见不满意,您可以再次通过客户服务进行申诉。
    3.对于您合理的请求,盖娅原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,盖娅将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,盖娅可能会予以拒绝。
    4.在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:
  • (1)与国家安全、国防安全有关的;
  • (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  • (3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
  • (4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  • (5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  • (6)涉及商业秘密的。

七、未成年人保护

盖娅非常重视对未成年人信息的保护。根据相关法律法规的规定,如果您是未满18周岁的未成年人,在使用盖娅的服务前,应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本《隐私政策》第九条中列明的联系方式与我们联系。

八、通知与修订

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款,该等修订构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供显著的通知。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

九、联系我们

您在使用盖娅产品及/或服务的过程中,如果对本《隐私政策》有任何的疑问或建议,或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护,请通过以下方式联系盖娅,盖娅将真诚地处理您的投诉及建议。

联系邮箱:support@gaea.com

联系电话:+86-010-88930611

生效日期:2018年6月1日